Politique de confidentialité

Introduction

Signify accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous avons rédigé le présent avis de confidentialité (également appelé "avis") de manière simple et compréhensible afin de vous aider à comprendre qui nous sommes, quelles données à caractère personnel nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons. N'oubliez pas que les données à caractère personnel (également appelées "données" ou "vos données" dans le présent avis) désignent toute information ou tout ensemble d'informations à partir desquelles nous sommes en mesure, directement ou indirectement, de vous identifier personnellement, notamment par référence à un identifiant, par exemple le nom et le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, etc. Veuillez garder à l'esprit que, Signify étant une société internationale, cet avis peut être remplacé ou complété afin de répondre aux exigences locales, ainsi que pour vous fournir des informations supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos données par le biais de produits, services, systèmes ou applications spécifiques de Signify. Pour les produits ou services (y compris les fonctionnalités basées sur le web ou les applications) qui peuvent impliquer un traitement spécifique de vos données, le présent avis peut être complété par nos avis spécifiques aux produits qui fournissent des informations supplémentaires sur le traitement de vos données en rapport avec le produit ou le service. Pour obtenir ces avis de confidentialité spécifiques, veuillez consulter notre centre de confidentialité Signify (voir la section "Informations juridiques"). Nous vous encourageons vivement à prendre le temps de lire cet avis dans son intégralité. Si vous n'acceptez pas cet avis de confidentialité, veuillez ne pas nous fournir vos données.

Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

Le présent avis couvre la manière dont nous collectons et utilisons vos données, par exemple lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web destinés aux consommateurs et aux clients, nos applications ou nos canaux de médias sociaux ; achetez et utilisez nos produits, services, systèmes ou applications ; vous abonnez à nos newsletters ou autres communications marketing ; nous fournissez vos biens ou services ; contactez notre support client ; participez à nos événements commerciaux ; ou interagissez autrement avec nous (directement ou indirectement) en votre qualité de consommateur, de client professionnel, de partenaire, de (sous-)fournisseur, de contractant ou de toute autre personne ayant une relation commerciale avec nous. Le présent avis de confidentialité ne s'applique à vous que si nous sommes considérés comme le contrôleur des données pour le traitement des données à caractère personnel. Si nous agissons en tant que responsable du traitement des données, vos données personnelles seront régies par l'avis de confidentialité du responsable du traitement des données.

Qui est Signify ?

En tant que Signify, nous sommes une organisation mondiale leader sur le marché de l'éclairage général, avec une position concurrentielle unique et une expertise reconnue dans le développement, la fabrication et l'application de produits, systèmes et services d'éclairage innovants. Lorsque le présent avis mentionne "nous", "notre" ou "l'entreprise", il fait référence au contrôleur de vos données dans le cadre du présent avis, à savoir la filiale de Signify avec laquelle vous avez eu, avez ou aurez une relation commerciale ou qui décide autrement quelles sont vos données collectées et comment elles sont utilisées, ainsi que Signify Netherlands B.V. (numéro d'enregistrement 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Pays-Bas). Veuillez noter que les sociétés affiliées de Signify comprennent les filiales dans lesquelles Signify N.V. exerce un contrôle, que ce soit par une propriété directe ou indirecte. Vous pouvez obtenir une liste des sociétés affiliées de Signify en contactant le bureau de protection de la vie privée de Signify (vous trouverez les coordonnées dans la section ci-dessous "Quels sont vos choix ?").

Quels sont les types de données que nous recueillons à votre sujet ?

En fonction de votre identité (par exemple, client, consommateur, fournisseur, partenaire commercial, etc.) et de la manière dont vous interagissez avec nous (par exemple, en ligne, hors ligne, par téléphone, etc.), nous pouvons traiter différentes données vous concernant. Nous pouvons collecter vos données, par exemple, lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web, applications ou canaux de médias sociaux destinés aux consommateurs et aux clients, achetez et utilisez nos produits, services, outils basés sur le web, applications mobiles, systèmes, vous abonnez à nos newsletters, installez une mise à jour logicielle, nous fournissez vos biens ou services, contactez notre support client, rejoignez nos événements commerciaux, participez à nos concours, promotions et enquêtes ou interagissez avec nous de toute autre manière. Les données collectées grâce à votre interaction avec nos services et nos sites web et à votre utilisation de ceux-ci ne peuvent pas, à elles seules, révéler votre identité spécifique ou se rapporter directement à une personne, mais peuvent, lorsqu'elles sont combinées à d'autres données, permettre d'établir un lien avec vous. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des catégories de données que nous pouvons collecter : Les informations que vous nous fournissez directement

Catégories de données	Exemples de types de données
Données d'identification personnelle	Nom, prénom, titre, date de naissance
Données de contact	Courriel, numéro de téléphone, adresse, pays
Informations de connexion au compte	Les photos téléchargées sur les comptes Signify ou qui nous sont fournies d'une autre manière, par exemple dans le cadre d'un webinaire ou d'une interview.
Images, citations et/ou vidéos à partir desquelles vous pouvez être identifié(e)	Les photos téléchargées sur les comptes Signify ou qui nous sont fournies d'une autre manière, par exemple dans le cadre d'un webinaire ou d'une interview.
Données financières	Données relatives aux cartes de crédit et aux comptes bancaires
toute autre information que vous décidez de partager volontairement avec Signify ou ses affiliés	Feedback, opinions, critiques, commentaires, fichiers téléchargés, intérêts, informations fournies dans le cadre de notre processus de diligence raisonnable.

Enfin, si vous visitez nos locaux, nous pouvons également, pour des raisons de sécurité, enregistrer vos données par le biais d'une vidéo ou d'un autre système ou dispositif de surveillance électronique, numérique ou sans fil (par exemple, CCTV). Informations collectées automatiquement Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web ou nos applications, que vous vous abonnez à nos lettres d'information ou que vous interagissez avec nous par le biais de nos canaux numériques, outre les informations que vous nous fournissez directement, nous pouvons collecter des informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre dispositif d'accès. Par exemple, nous pouvons collecter :

Catégories de données	Exemples de types de données
Informations sur l'appareil	Modèle de matériel, numéro IMEI et autres identifiants uniques de l'appareil, adresse MAC, adresse IP, version du système d'exploitation, paramètres de l'appareil utilisés pour accéder aux services et configuration de l'appareil.
Informations sur le journal	l'heure, la durée et le mode d'utilisation de nos produits et services ou des produits et services liés aux nôtres
Informations sur l'emplacement	Votre localisation (dérivée de votre adresse IP, de balises ou d'identifiants Bluetooth, ou d'autres technologies de localisation), qui peut être collectée lorsque vous activez des produits ou des fonctions de localisation, par exemple par le biais de nos applications.
Informations sur le luminaire	Identifiants uniques des luminaires, informations sur les luminaires stockées dans l'appareil
Autres informations concernant votre utilisation de nos canaux numériques ou de nos produits	Les applications que vous utilisez ou les sites web que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez dans nos courriels publicitaires, les données des capteurs de mouvement.

Informations que nous pouvons recueillir auprès d'autres sources Dans la mesure où le droit applicable le permet, outre nos sites web, applications et autres canaux numériques, nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing commun, des plateformes de médias sociaux et d'autres tiers. Les informations que nous pouvons agréger à votre profil à partir de différentes sources Si vous nous avez indiqué que vous souhaitiez recevoir des communications marketing directes personnalisées, nous pourrions regrouper des données provenant de différentes sources (internes et externes) afin de mieux comprendre vos préférences et vos intérêts et de pouvoir vous proposer des communications plus pertinentes. Vous pouvez toujours vous opposer à ces activités. En particulier, vous pouvez toujours refuser de recevoir des courriels liés au marketing en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque courriel. Si vous pouvez vous connecter à un compte Signify, vous aurez peut-être la possibilité de modifier vos préférences en matière de communication dans la section correspondante de notre site web ou de notre application. Vous pouvez toujours nous contacter (vous trouverez les coordonnées dans la section ci-dessous "Quels sont vos choix ?") pour refuser de recevoir des communications liées au marketing.

Comment utilisons-nous les cookies et autres technologies de suivi ?

Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web et/ou nos apps, nous pouvons enregistrer votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre site web de référence, votre emplacement géographique général tel qu'indiqué par votre adresse IP, votre comportement de navigation web, le comportement de l'app et si et comment vous interagissez avec le contenu disponible sur nos sites web et au sein de nos apps. Nous utilisons différentes méthodes pour collecter ces informations, notamment nos propres cookies et des cookies tiers. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi, lisez notre Avis sur les cookies. Dans la mesure où vous avez partagé votre consentement, nous pouvons recevoir vos données de localisation ou accéder à certaines données stockées sur votre téléphone portable, telles que des photographies, des instructions vocales et des contacts. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi, lisez notre avis sur les cookies (qui peut être consulté sur le site web du centre de confidentialité de Signify, voir la section "Informations juridiques"). Grâce à notre fonctionnalité de préférence en matière de cookies, vous pouvez contrôler vos préférences.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous pouvons utiliser vos données pour différents motifs légitimes et à des fins commerciales. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des raisons pour lesquelles nous pouvons traiter vos données :

Objectifs	Mener une action de diligence raisonnable
Évaluation et (re)sélection des clients, fournisseurs et/ou partenaires commerciaux (potentiels)	Mener une action de diligence raisonnable
Conclusion et exécution des accords	Ventes, facturation, expédition de produits ou de services, inscription à des applications mobiles ou à des sites web, participation à des formations, garantie, communications de service, gestion de compte.
Fournir une assistance (à votre demande)	Fournir une assistance par le biais de canaux de communication, tels que l'assistance à la clientèle ou le centre de contact
Marketing direct	Promouvoir le contact avec les consommateurs et/ou les clients professionnels (uniquement dans certains pays), y compris les clients potentiels, le marketing électronique et/ou par courrier électronique, les études de marché, la personnalisation de votre expérience en vous présentant des produits et des offres adaptés à vos préférences, à vos intérêts ou à votre profil (par exemple sur nos sites, nos applications ou dans d'autres canaux de communication).
Sécurité et protection de nos intérêts/actifs	Déployer et maintenir des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, mener des audits et des enquêtes internes, procéder à des évaluations pour vérifier les conflits d'intérêts.
Respect des obligations légales	Divulgation de données à des institutions gouvernementales ou à des autorités de contrôle, selon le cas, dans tous les pays où nous exerçons nos activités, notamment pour les déductions fiscales et d'assurance nationale, les obligations de tenue de registres et de rapports, la réalisation d'audits de conformité, le respect des inspections gouvernementales et d'autres demandes émanant du gouvernement ou d'autres autorités publiques, la réponse à des procédures légales telles que les citations à comparaître, l'exercice de droits et de recours légaux et la gestion de plaintes ou de réclamations internes.
Défense des actions en justice	l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales dont nous faisons ou pourrions faire l'objet
Développement de produits	Améliorer les services, produits, services en ligne, applications mobiles et communications que nous fournissons à votre égard ou à l'égard d'autres personnes.

Vous pouvez choisir de participer à des tirages au sort, à des jeux-concours ou à d'autres concours ("concours") par l'intermédiaire de notre site web. Lorsque vous participez à un concours, nous utilisons vos données pour vous permettre de participer, pour vous identifier, pour prévenir/détecter la fraude et pour vous remettre le prix (si vous gagnez) et nous considérons que le traitement de ces données dans le contexte susmentionné est nécessaire à l'exécution du contrat. Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions générales du concours concerné. Si nous vous demandons de nous fournir vos données, mais que vous choisissez de ne pas le faire, dans certains cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités de nos produits, services, systèmes ou applications. Il se peut également que nous ne soyons pas en mesure de répondre à vos demandes. Il vous incombe de veiller à ce que les informations que vous partagez avec nous ne violent pas les droits d'un tiers.

Comment utilisons-nous vos données à des fins de marketing ?

Signify Netherlands B.V. et d'autres sociétés affiliées de Signify peuvent vous envoyer régulièrement des communications promotionnelles sur leurs produits, services, événements et promotions. Ces communications promotionnelles peuvent utiliser, entre autres, la marque " PHILIPS ", " HUE ", " SIGNIFY " et/ou " INTERACT " et peuvent vous être envoyées par différents canaux tels que : e-mail, téléphone, SMS, courrier postal, réseaux sociaux tiers. Veuillez trouver notre liste actuelle de marques ici. Nous pouvons également vous contacter au sujet d'informations, de produits, de services, d'événements et de promotions de Signify ainsi que d'autres fournisseurs tiers de produits et de services complétant nos produits et services que nous pensons être pertinents pour vous en raison de votre utilisation de nos produits ou pour étendre vos fonctionnalités ; principalement lorsque nous constatons que ce tiers dispose de services ou de solutions spécifiques pour répondre à vos besoins, ou pour optimiser votre utilisation de nos produits et services. Nous ne partagerons pas vos données d'enregistrement avec notre partenaire de confiance, sauf si nous avons des raisons suffisantes de le faire. Lorsque la loi applicable le permet et/ou l'exige ou lorsque nous avons votre consentement, nous pouvons analyser et combiner toutes les informations associées à vos données et aux données relatives à vos interactions avec nous afin d'adapter les communications à vos préférences et à votre comportement et de vous offrir une expérience optimale et personnalisée. Nous pouvons également utiliser ces informations pour créer des segments de notre public montrant quels sont les produits et/ou services qui intéressent les utilisateurs et pour suivre le succès de nos efforts de marketing. Nous pouvons conserver des enregistrements indiquant si vous ouvrez nos communications électroniques, ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez dans nos communications électroniques.

Quels sont vos choix en matière de médias sociaux ?

Lorsque vous interagissez ou communiquez sur les canaux/pages/promotions et blogs des médias sociaux (par exemple, lorsque vous cliquez sur "J'aime" ou "Partager", lorsque vous publiez et partagez des commentaires et lorsque vous soumettez des évaluations et des critiques), vos données sont traitées par un tiers qui nous fournit des services d'écoute sociale. Cela signifie que le tiers qui fournit des services d'écoute sociale conservera une copie de vos interactions en ligne accessibles au public auxquelles le tiers nous a donné accès. Les données que nous recueillons comprennent des données accessibles au public que vous avez fournies dans le contexte des médias sociaux par le fournisseur de médias sociaux concerné via un tiers qui fournit des services d'écoute sociale. Nous utilisons vos données pour obtenir une vue d'ensemble de l'opinion des gens sur nous et nos marques, pour résoudre des problèmes et/ou améliorer nos produits et services et/ou entamer une conversation promotionnelle avec vous. Si vous ne souhaitez pas partager ces informations avec nous comme décrit ci-dessus, n'interagissez pas avec nous sur les canaux de médias sociaux. Nous recevons des statistiques sur les visiteurs de nos pages et campagnes de médias sociaux. Bien que Signify et notre fournisseur de services de médias sociaux soient responsables de ces statistiques de fréquentation, le fournisseur de services de médias sociaux concerné est votre principal point de contact et gère les demandes d'exercice de vos droits et les plaintes que vous pourriez avoir. Le cas échéant, nous aidons le fournisseur de services de médias sociaux concerné à répondre à vos demandes ou à vos plaintes. Pour plus d'informations sur les données personnelles que nous recevons des fournisseurs de réseaux de médias sociaux et sur la manière de modifier vos paramètres, veuillez consulter les sites web et les politiques de confidentialité des fournisseurs de réseaux de médias sociaux.

Comment utilisons-nous vos données dans d'autres communications ?

Communications de l'enquête auprès des clients : Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de les rendre plus conformes aux souhaits de nos clients. C'est pourquoi nous pouvons utiliser vos données (numéro de client et adresse électronique) pour vous inviter à participer à une campagne d'étude de marché ou de clientèle. Nous pouvons également confier ces études à des tiers. De cette manière, vous nous aidez à devenir encore meilleurs. Nous ne vous envoyons ces types de communications qu'avec votre consentement préalable, à moins que cela ne soit pas nécessaire en vertu de la loi applicable. Communications sollicitées : Dans certains cas, vous pouvez souhaiter que Signify vous informe d'un sujet spécifique par le biais de communications électroniques, mais vous ne souhaitez pas consentir à nos communications commerciales. Dans ce cas, nous communiquerons avec vous au sujet de la demande que vous avez formulée. Communications administratives, de service et transactionnelles : Vous recevrez toujours de notre part des communications administratives, de service et transactionnelles, telles que des mises à jour techniques et/ou de sécurité de nos produits, des confirmations de commande, des notifications concernant les activités de votre compte et d'autres avis importants. Vous ne pouvez pas refuser ce type de communication.

Sur quelle base juridique utilisons-nous vos données ?

• Pour pouvoir traiter vos données, nous pouvons nous appuyer sur différentes bases juridiques, notamment :
• Votre consentement (uniquement lorsque la loi l'exige ou le permet). Si nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique du traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ;
• La nécessité d'établir une relation contractuelle avec vous et d'exécuter nos obligations en vertu d'un contrat ;
• la nécessité pour nous de nous conformer aux obligations légales et d'établir, d'exercer ou de défendre des réclamations légales ;
• La nécessité de poursuivre nos intérêts légitimes, y compris :
  • Garantir la sécurité de nos réseaux et de nos informations
  • Administrer et, d'une manière générale, conduire les affaires au sein de l'entreprise
  • pour prévenir ou enquêter sur des violations présumées ou réelles de la loi, des violations d'un contrat commercial avec un client, ou le non-respect du code d'intégrité de Signify ou d'autres politiques de Signify ;
  • Optimiser ou étendre notre portée marketing et la pertinence de notre communication ;
• La nécessité de répondre à vos demandes ;
• La nécessité de protéger les intérêts vitaux de toute personne ;
• Toute autre base juridique autorisée par les lois locales.

Quand partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons pas non plus vos données personnelles, sauf dans les cas limités décrits ici. Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis, nous pouvons divulguer vos données aux entités suivantes : Sociétés affiliées de Signify : en raison de notre caractère mondial, vos données peuvent être partagées avec certaines sociétés affiliées de Signify. L'accès à vos données au sein de Signify sera accordé sur la base du besoin de savoir ; Fournisseurs de services : comme de nombreuses entreprises, nous pouvons externaliser certaines activités de traitement des données à des fournisseurs de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que les fournisseurs de services TIC, les fournisseurs de conseil, les fournisseurs d'expédition, les fournisseurs de paiement, les plateformes de services de communication électronique, les fournisseurs de services de concurrence ; Partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos données avec des partenaires commerciaux de confiance afin qu'ils puissent vous fournir les services que vous demandez, y compris des fournisseurs de services de chat ; autorités publiques et gouvernementales : lorsque la loi l'exige, ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, nous pouvons partager vos données avec des entités qui réglementent Signify ou qui sont compétentes en la matière. Conseillers professionnels et autres : nous pouvons partager vos données avec d'autres parties, y compris des conseillers professionnels, tels que des banques, des compagnies d'assurance, des auditeurs, des avocats, des comptables et d'autres conseillers professionnels. Autres parties dans le cadre de transactions d'entreprise : nous pouvons également, de temps à autre, partager vos données dans le cadre de transactions d'entreprise, telles que la vente d'une entreprise ou d'une partie d'une entreprise à une autre société, ou toute réorganisation, fusion, coentreprise ou autre disposition de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire) ; à votre demande en cas de demande de portabilité des données personnelles. Nous pouvons partager des informations anonymes, des rapports et des analyses basés sur des informations anonymes. Nous pouvons divulguer des informations agrégées et anonymes, ainsi que des analyses et des rapports dérivés de ces informations à nos prestataires de services, fournisseurs, annonceurs, commerçants, sociétés d'études de marché et de consommation et autres organisations. Ces informations anonymes et non personnelles peuvent également être partagées avec d'autres utilisateurs afin de les aider à mieux comprendre leur utilisation de l'éclairage par rapport aux autres membres de notre communauté, de les sensibiliser aux questions de sécurité, de nous aider à améliorer notre système de manière générale, ou à d'autres fins d'information. Nous prenons des mesures pour que ces informations non personnelles ne soient pas associées à vous, et nous demandons à nos partenaires de faire de même.

Quand transférons-nous vos données à l'étranger ?

En raison de notre caractère mondial, les données que vous nous fournissez peuvent être transférées ou consultées par les affiliés de Signify et les tiers de confiance dans de nombreux pays du monde. Par conséquent, vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis. Si vous résidez dans un pays membre de l'Espace économique européen, nous pouvons transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Certains de ces pays sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. En ce qui concerne les transferts de l'Espace économique européen vers d'autres pays qui ne sont pas reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, nous avons mis en place des mesures adéquates pour protéger vos données, telles que des mesures organisationnelles et juridiques (par exemple, des règles d'entreprise contraignantes et des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne). Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en contactant le bureau de protection de la vie privée de Signify (vous trouverez les coordonnées de ce bureau dans la section ci-dessous "Quels sont vos choix ?)

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées (pour plus de détails sur ces objectifs, voir la section ci-dessus "Comment utilisons-nous vos données ?) N'oubliez pas que, dans certains cas, une période de conservation plus longue peut être exigée ou autorisée par la loi. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants :

• Pendant combien de temps les données sont-elles nécessaires pour vous fournir nos produits ou services ou pour faire fonctionner notre entreprise ?
• Avez-vous un compte chez nous ? Dans ce cas, nous conserverons vos données tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services.
• Sommes-nous soumis à une obligation légale, contractuelle ou similaire de conserver vos données ? Il peut s'agir, par exemple, de lois obligatoires sur la conservation des données dans la juridiction concernée, d'injonctions gouvernementales de conserver des données pertinentes dans le cadre d'une enquête, ou de données qui doivent être conservées à des fins de litige ou de protection contre une réclamation éventuelle.

Comment sécurisons-nous vos données ?

Pour protéger vos données, nous prendrons des mesures appropriées conformes aux lois et réglementations applicables en matière de protection et de sécurité des données, y compris en demandant à nos fournisseurs de services d'utiliser des mesures appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 %. En fonction de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature des données à protéger, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir les risques tels que la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de vos données ou l'accès à celles-ci. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous ou que vos données ne sont plus traitées de manière sécurisée, veuillez contacter immédiatement le bureau de la protection de la vie privée de Signify conformément à la section "Quels sont vos choix ?" décrite ci-dessous.

Quelles sont vos responsabilités ?

Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de vous assurer, au mieux de vos connaissances, que les données que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour. En outre, si vous partagez avec nous des données concernant d'autres personnes, il vous incombe de collecter ces données conformément aux exigences légales locales. Par exemple, vous devez informer les autres personnes dont vous nous fournissez les données du contenu du présent avis et obtenir leur consentement préalable.

Quels sont vos choix ?

Notre objectif est de vous permettre d'accéder à vos données. En général, vous pouvez contrôler vos données de manière autonome (par exemple en vous connectant à votre compte) et les mettre à jour, les modifier ou, si cela est légalement possible, les supprimer. Dans ce cas, nous vous encourageons vivement à prendre le contrôle de vos données. Dans certaines situations, nous pouvons être autorisés à refuser ou à restreindre vos droits, par exemple lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits et les libertés d'autres personnes, ou à refuser de supprimer vos données personnelles si le traitement de ces données est nécessaire pour se conformer à des obligations légales et/ou pour établir, exercer ou défendre notre position face à des réclamations légales. Vous pouvez toujours contacter notre Bureau de la protection de la vie privée si vous le souhaitez :

• réviser, modifier ou supprimer les données que vous nous avez fournies (dans la mesure où Signify n'est pas autrement autorisée ou tenue de conserver ces données) ;
• s'opposer à certaines opérations de traitement des données (par exemple, refuser les communications marketing) ;
• recevoir une copie de vos données (dans un format commun lisible par machine, dans la mesure où la loi applicable l'exige) ;
• nous poser toute autre question relative à la protection de vos données dans Signify

Pour toute question ou demande raisonnable concernant la protection de vos données chez Signify ou le présent avis en général, vous pouvez contacter le bureau de la protection de la vie privée de Signify :

• Courrier : Signify - Attn : Privacy Office - Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, Pays-Bas ; ou
• En ligne : Signify Privacy Center, section "Privacy request".

N'oubliez pas que les communications par courrier électronique ne sont pas toujours sécurisées. Par conséquent, n'incluez pas d'informations sensibles dans les courriels que vous nous adressez. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les délais et sans frais, sauf si cela exige un effort disproportionné. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez alors soumettre votre plainte à l'autorité de régulation compétente de votre juridiction.

Recueillons-nous des données auprès des enfants ?

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans.

• Note spéciale pour les enfants de moins de 16 ans : si vous avez moins de 16 ans, nous vous conseillons de demander l'accord de vos parents ou de votre tuteur avant de partager vos données avec nous ;
• Note spéciale aux parents d'enfants de moins de 16 ans : nous vous recommandons de vérifier et de contrôler l'utilisation que font vos enfants de nos produits, systèmes, services et applications (y compris les sites web et autres canaux numériques) afin de vous assurer que votre enfant ne partage pas de données personnelles avec nous sans vous en demander l'autorisation.

Informations sur la protection de la vie privée au Brésil

La loi générale brésilienne sur la protection des données (la "LGPD") confère à toute personne située au Brésil et/ou à toute donnée personnelle collectée ou traitée au Brésil des droits spécifiques sur leurs données personnelles. En plus de ce qui précède, la présente section décrit vos droits en vertu de la LGPD et explique comment les exercer. Les dispositions suivantes ne s'appliquent pas aux informations ou données qui ne permettent pas de vous identifier ou d'identifier une autre personne, compte tenu de l'utilisation de moyens techniques raisonnables et disponibles au moment de leur traitement.

Consentement

Si nécessaire, Signify obtiendra votre consentement à l'avance par le biais d'une expression de volonté préalable, libre, informée et sans équivoque, fournie par vous, et le consentement ne pourra jamais être obtenu de manière tacite ou implicite. Le consentement au traitement de données à caractère personnel sensibles doit toujours indiquer clairement la finalité du traitement. En cas de modification de la finalité du traitement pour lequel le consentement a été obtenu, Signify vous contactera pour obtenir un nouveau consentement concernant le traitement de vos données à caractère personnel en rapport avec les nouvelles finalités. Vous pouvez révoquer votre consentement si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées.

Transfert international de données à caractère personnel

Comme décrit ci-dessus dans le présent avis, il peut être nécessaire pour Signify de transférer vos données à caractère personnel à l'échelle internationale. Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors du Brésil. Certains de ces pays ne disposent pas d'un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, tel que déterminé par la loi générale sur la protection des données. Si le transfert international de données personnelles a lieu vers des pays qui n'ont pas de lois sur la protection des données personnelles au même niveau que la LGPD, nous adopterons des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, telles que des mesures organisationnelles et juridiques (par exemple, des règles contraignantes et des clauses contractuelles standard pour un tel transfert).

Vos droits

Vous avez le droit de demander (i) la confirmation que nous traitons (ou non) vos données personnelles ; (ii) l'accès à vos données personnelles que nous traitons ; (iii) la rectification de vos données personnelles ; (iv) la portabilité de vos données personnelles ; (v) l'anonymisation, le blocage ou la suppression (effacement) des données inutiles ou excessives ou des données traitées en violation des dispositions du RGPD ; (vi) la suppression des données personnelles traitées sur la base de votre consentement, avec les exceptions prévues par le RGPD ; (vii) l'information des entités publiques et privées avec lesquelles Signify a effectué une utilisation partagée des données personnelles ; (viii) l'information sur la possibilité de ne pas fournir de consentement et les conséquences du refus ; (ix) la révocation du consentement, selon les termes du RGPD. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer et de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel et/ou de demander un réexamen des décisions automatisées affectant vos intérêts. Nos avis de confidentialité contiennent des informations complètes sur la manière dont vous pouvez exercer ces droits, sur la manière dont nous partageons les données à caractère personnel avec des tiers, sur la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel et sur la manière dont nous nous assurons que vos données sont protégées de manière adéquate si elles sont traitées en dehors du Brésil. Pour contacter Signify, veuillez consulter la section "Quels sont vos choix" dans l'avis ci-dessus. Vous avez également le droit de contacter directement l'Autorité nationale de protection des données ("ANPD").

Informations sur la protection de la vie privée en Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA") confère aux consommateurs californiens des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. En plus de ce qui précède, la présente section décrit vos droits au titre de la CCPA et explique comment les exercer. Les dispositions suivantes ne s'appliquent pas aux informations personnelles dépersonnalisées ou agrégées, ni aux données accessibles au public.

Informations collectées

Dans le cadre de l'exécution de nos services et/ou lors de la visite de nos sites web, nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, référencent, sont susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier (définies comme des "données"). En particulier, il se peut que nous recueillions et/ou ayons recueilli et divulgué, aux fins commerciales susmentionnées, les catégories suivantes de données vous concernant au cours des douze (12) derniers mois précédant la date d'entrée en vigueur du présent avis :

Catégorie	Exemples	Nous avons collecté	Nous avons divulgué
A. Identifiants.	Un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse électronique, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.	OUI	OUI, aux sociétés affiliées, aux prestataires de services et aux autres vendeurs mentionnés dans le présent avis
B. Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).	Nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, numéro de police d'assurance, formation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance maladie.	OUI	OUI, aux sociétés affiliées, aux prestataires de services et aux autres vendeurs mentionnés dans le présent avis
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale.	L'âge (40 ans ou plus), la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la citoyenneté, la religion ou les croyances, l'état civil, l'état de santé, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, le statut de vétéran ou de militaire, les informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).	OUI	OUI, aux sociétés affiliées, aux prestataires de services et aux autres vendeurs mentionnés dans le présent avis
D. Informations commerciales.	Registres des biens personnels, des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances en matière d'achat ou de consommation.	OUI	OUI, aux sociétés affiliées, aux prestataires de services et aux autres vendeurs mentionnés dans le présent avis
E. Informations biométriques.	Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et vocales, les scanners de l'iris ou de la rétine, les frappes au clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, et les données relatives au sommeil, à la santé ou à l'exercice physique.	NON	NON
F. Internet ou toute autre activité de réseau similaire.	Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application, une publicité ou un autre contenu.	OUI	OUI, aux sociétés affiliées, aux prestataires de services et aux autres vendeurs mentionnés dans le présent avis
G. Données de géolocalisation.	L'emplacement physique ou les mouvements, ou l'emplacement de votre appareil ou de votre ordinateur.	OUI
Développement de produits	Améliorer les services, produits, services en ligne, applications mobiles et communications que nous fournissons à votre égard ou à l'égard d'autres personnes.	OUI	OUI, aux sociétés affiliées, aux prestataires de services et aux autres vendeurs mentionnés dans le présent avis
H. Données sensorielles.	Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.	OUI	OUI, aux sociétés affiliées, aux prestataires de services et aux autres vendeurs mentionnés dans le présent avis
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi.	L'historique de l'emploi actuel ou passé ou les évaluations des performances.	NON	NON
J. Informations non publiques sur l'éducation (conformément à la loi sur les droits et la confidentialité en matière d'éducation familiale (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).	Dossiers éducatifs directement liés à un étudiant et conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les emplois du temps des étudiants, les codes d'identification des étudiants, les informations financières relatives aux étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants.	NON	NON
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles.	Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.	OUI	OUI, aux sociétés affiliées, aux prestataires de services et aux autres vendeurs mentionnés dans le présent avis

Nous divulguons vos données à des fins professionnelles aux catégories de tiers suivantes :

• Signify Affiliates.
• Fournisseurs de services.
• Les tiers auxquels nous divulguons vos informations personnelles en rapport avec les produits ou services que nous vous fournissons, et pour atteindre nos objectifs commerciaux tels qu'ils sont définis dans le présent avis.

Données sur les enfants

Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations sur les enfants de moins de seize (16) ans, car nous ne leur offrons pas de services. Les parents qui créent un profil contenant des informations sur des enfants de moins de seize (16) ans ne peuvent le faire qu'avec le consentement de leurs parents, consentement qui peut être modifié par les adultes de la famille. Nous n'offrons pas de services directs aux enfants de moins de treize (13) ans. Par conséquent, nous ne traitons pas sciemment de données ou d'informations provenant d'enfants de moins de treize (13) ans.

Ne pas vendre ?

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Vos droits

"Droit de savoir" : Vous avez le droit de demander que nous vous communiquions les informations personnelles vous concernant que nous collectons, utilisons et/ou divulguons. "Droit à l'effacement : vous pouvez avoir le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles collectées ou conservées par nous. En fonction de vos choix, certaines offres peuvent être limitées ou indisponibles. Si vous avez des questions sur ce qui précède ou sur la manière d'exercer votre droit à l'information et/ou votre droit à l'effacement dans notre avis de confidentialité ou spécifiquement en ce qui concerne les catégories et les données spécifiques traitées, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons vos données, les catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos données au cours des 12 mois précédant leur collecte, et/ou la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte, veuillez contacter notre Bureau de la protection de la vie privée (voir la section "Quels sont vos choix ?"). Vous pouvez également faire une demande vérifiable pour exercer vos droits en nous contactant par téléphone au numéro gratuit 1-800-555-0050. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité (ou votre pouvoir d'agir au nom d'une autre personne), nous avons le droit de refuser votre demande. Lors de la vérification de votre identité, nous éviterons généralement de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Si, toutefois, nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires, qui ne seront utilisées que pour vérifier votre identité pendant que vous cherchez à exercer vos droits en vertu de la CCPA, et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons toute nouvelle information personnelle collectée à des fins de vérification dès que possible après avoir traité votre demande, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à la législation applicable. Un "agent autorisé" est une personne physique ou une entité commerciale enregistrée auprès du secrétaire d'État que vous avez autorisée à agir en votre nom, à condition que vous l'ayez fait :

1. a donné à l'agent autorisé l'autorisation écrite de le faire et nous avons pu le vérifier ; et
2. Vérifier sa propre identité directement auprès de l'entreprise.

Le paragraphe 1 ne s'applique pas lorsque vous avez donné à l'agent autorisé une procuration valide. Nous nous efforçons de répondre en temps utile à une personne vérifiable, gratuitement et dans un format portable, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou matériellement infondée. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.

Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA. Sauf si la réglementation applicable le permet, nous ne facturerons pas des prix ou des tarifs différents, ne refuserons pas des produits ou des services, ne fournirons pas des produits ou des services ou un niveau de qualité différents et/ou ne suggérerons pas que vous puissiez recevoir ce qui précède. Toutefois, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent se traduire par des prix, des tarifs ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée par l'ACCP que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos données et contiendra des conditions écrites décrivant les aspects matériels du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Quand le présent avis de confidentialité sera-t-il mis à jour ?

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